Política de Privacidade
Última atualização: 27/03/2026
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. É política do Kivo Gestão respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Kivo Gestão, e outros sites que possuímos e operamos.
2. Informações que Coletamos
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e informações da sua empresa/escola.
- Dados de Pagamento: Processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma para melhorias de serviço.
- Dados de Alunos: Informações que você cadastra sobre seus alunos para gestão das aulas.
3. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter nosso serviço;
- Notificá-lo sobre alterações em nosso serviço;
- Permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço;
- Monitorar o uso de nosso serviço;
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
4. Retenção de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos através de gateways seguros.
6. Seus Direitos
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Seu uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.